İçerik
Asıl fark
Otel terimini anlamak kolaydır. Yaklaşık 4 yıldızlı ve 5 yıldızlı otelden bahsetmeden önce, otelin derecelendirmesinin veya derecelendirmesinin neden olduğunu anlamak önemlidir. Temelde otel kelimesiyle kullanıldığında yıldız kelimesi, oteli kalite, hizmet, konfor ve temel imkanlara göre sınıflandırır. Otellerin birçoğu derecelendirme amaçlı olarak, yıldız yerine kelime elmas da kullandılar.
4 Yıldızlı Otel Nedir?
4 yıldızlı otel, müşterilerine sınırlı lüks imkanlar sunan birinci sınıf bir oteldir. 4 yıldızlı otelde birden fazla oda, süit, restoran ve bar bulunmaktadır. Ayrıca müşterilere konferans salonu veya toplantı odası, yüzme havuzu, spor salonu, konsiyerj ve kreş gibi iş olanakları sağlamaktadır. Mini bar veya oda içecekleri tesisi 24 saat açık kalır. Kahvaltı servisi oda servis menüsü kartı ile yapılmaktadır. Ayrıca, resepsiyon 18 saat açık kalmıştır. Bununla birlikte, içeriden ve dışarıdan telefon bağlantısı 24 saat boyunca erişilebilir durumda kalır.
5 Yıldızlı Otel Nedir?
5 yıldızlı otel, 4 yıldızlı otel tarafından sağlanan temel hizmetlerin yanı sıra ekstra hizmetler de sağlayan üstün sınıf bir oteldir. Birden fazla dil bilen personel 5 yıldızlı otelde 24 saat hizmet vermektedir. Resepsiyon 24 saat açık kalıyor. İnternet bağlantısının yanı sıra, her odada bilgisayar da sağlar. Her müşteriye ayakkabı cilası ve ütü hizmetleri verilmektedir. Müşterinin konuğu durumunda, konuğa taze çiçekler sunarak misafirine selam verir. Kısacası, müşterilerine lüks konaklama ve hizmetler sunmaktadır.
Anahtar Farklılıklar
- 4 yıldızlı resepsiyon her gün 18 saat, 5 yıldızlı resepsiyon 24 saat ve 7 gün açıktır.
- Her iki otel de internet bağlantısı sağlar, ancak 5 yıldızlı otel odasının yanı sıra PC sağlar.
- 5 yıldızlı otel çoğunlukla yatak odası, salon ve banyo bulunan süitlerde hizmet verirken, 4 yıldızlı otelde süitler zorunlu değildir, ancak 4 yıldızlı otelin sınırlı süitleri vardır.
- 4 yıldızlı otelin odaları, modern ve yüksek renklendirme tarzı ve malzemeyle, 5 yıldızlı otelin şık lobileri, üstün nevresimleri ve şık banyolu lüks banyoları ile dekore edilmiştir.
- Duş başlığı, tırnak törpüsü, pamuklu çubuk ve makyaj aynası gibi kozmetik ürünler hem 4 yıldızlı hem de 5 yıldızlı otelde mevcuttur ancak 5 yıldızlı otelde kişisel bakım ürünleri de müşterilere sunulmaktadır.
- Kapıcı ve vale park hizmeti 4 yıldızlı otelde değil 5 yıldızlı otelde sunulmaktadır.
- Ütü ve ayakkabı parlatma hizmetleri 4 yıldızlı otelde değil 5 yıldızlı otellerde sunulmaktadır.
- 5 yıldızlı otel müşterilerine odadaki 4 yıldızlı otel tarafından temin edilemeyen kasa veya dolap sunulur.
